【自由提问】垂直网站运营团队组建及招聘
仪器信息网Fred:
提两个问题:
第一,请尹总谈一下对于垂直网站运营团队组建的看法,往往在垂直网站的人员招聘中会出现应聘人员的垂直行业能力和互联网专业能力不能兼顾的情况,你们是如何解决的。
第二,据我了解,大多数法律网站的用户都不是长期用户,往往他们遇到法律问题时会找到网站上来,问题解决后就不再来了,这样会导致法律网站的用户黏性较低,重复访问的用户较少,中顾网是怎么对待这个问题的呢?
中顾网尹滨:
第一个问题:两种人员需要都有,既要有行业所属人员,把握行业的趋势,了解目标客户的需求,又要有专业人员,重要的是要将他们融合到一起,根据他们的特长来安排岗位和职责,中顾网运营团队是按照产品组的形式,每个产品组都要有专业人才和互联网人才。
第二个问题:是的,这种情况确实存在,没有人随时有法律问题,我们需要的就是当他有法律问题的时候,可以第一时间找到中顾网,我们很好的帮他解决问题,让他转介绍及再有法律问题时想到中顾网。当然了,我们会通过邮件的方式将常用的法律法规法律知识及最新的法律新闻等联系用户,下一步我们将加强社区建设,更好的留住用户。
仪器信息网Fred:
根据尹总的回答,可以看出对于法律网站SEO是非常非常重要的一项工作,还有就是自身品牌的建设,只有让中顾网的品牌在人们心中有一个较高位置,他们需要帮助的时候才会来到这个网站,希望中顾网今后能在这两方面多多做工作,祝中顾网越做越好!
myTino-小米渣:
1、网友Carmen想请尹滨老师谈谈中顾网的盈利模式,以及中顾网引进的合作网站的条件是哪些?
中顾网尹滨:
盈利模式问题,前面已经提到了,呵呵。页面广告收入;诚信律法通会员服务;杂志;企业法务培训等。以及中顾网引进的合作网站的条件是哪些?从网站的PR值、流量、品牌度等方面比较对应的,达到双赢的程度。
当然,我们组织相关的活动时,会寻找对双方都有利的伙伴。
myTino-小米渣:
2、网友“老宋”提问:
能介绍一下网站的广告费用吗?我们看专家栏目应该都是收费的,但是具体不同位置版块大约收费怎么计算?同时网站对于这些专家有没有什么约束?比如消费者通过网站找到专家,但专家并未提供良好服务等等问题。
中顾网尹滨:
我们的广告费按照不同的地区,不同的专长,不同的位置,采取不同的收费标准。同时网站对于这些专家有没有什么约束?比如消费者通过网站找到专家,但专家并未提供良好服务等等问题。肯定有约束,我们要保证网站的品牌。对于网站的诚信律法通律师,我们都是审核和认证的,保证是真实律师,如果出现问题,我们承担连带责任。如果律师对当事人有欺骗行为等,只要有当事人投诉,并查证属实,我们将剔除该会员,并不让该律师加入。
myTino-小米渣:
3、网友“顺子”提问:
作为一个兼有b2c和b2b业务的网站在运营上会侧重哪个?这些侧重点是怎么来区分的?
中顾网尹滨:
我们在网站运营的前期,侧重于b2c,让当事人个人和律师满意,我们得到回报,维持网站的生存。当然了,随着网站的发展和成熟,我们会将侧重点于中小企业,毕竟他们的法律需求更旺盛,购买能力更强,我们会与律师律所一起,为企业提供全方位的质优价廉的综合法律服务。
myTino-小米渣:
4、网友:“Carmen”提问:
请尹滨老师详细说说“诚信律法通会员服务”包括什么内容,可以吗?
中顾网尹滨:
详情请见:http://www.9ask.cn/trust/
myTino-小米渣:
5、网友“老宋”提问:
再请问,作为运营总监主要关注的问题,以及解决问题的流程如何?另外想问一下中顾网在运营方面总共有多少人?年营收大概什么范围
中顾网尹滨:
主要关注网站的整体运营,侧重于网站策划、产品研发等。另外,要协调好其他同事将网站的推广活动宣传等落实到位。我们有问题,都是先反馈给产品负责人,处理不了的,反馈给我,中顾网目前有60多人。盈利能力不错,当然,我们现阶段会将更多的余钱投入到网站的扩大再生产上。
myTino-小米渣:
6、网友“老宋”提问:
请问如何做到排名上升如此之快,有没有什么特殊的营销方式,能否说的详细点,而不是只泛泛的说坚持、专注之类的话,呵呵
中顾网尹滨:
关键是本质上就是这样,呵呵。没有灵丹妙药,前面已经说的,再温习一下,呵呵。其实,网站的推广方式就是那些,大家都非常的清楚,内容为王道,适当的搜索引擎优化(在此非常感谢seo专家白冰),加大对外合作的力度和品牌活动的运作,最重要的是口碑宣传,要根据自己网站的实际情况,有针对性的采取几种措施,并进行效果评估,以便对推广方式进行适当调整,对于效果较好的方式要加大执行力度,并持之以恒。
中顾网在推广的过程中,非常注重收集客户的反馈,第三人证明的方式是非常有效的,非常容易让客户建立起信赖感。这是中顾网的律师反馈http://www.9ask.cn/fa/anli.asp
myTino-小米渣:
7、网友“沃~设计+创业”提问:
对新的电子商务模式有什么看法?
中顾网尹滨:
我不太明白您指的新的商业模式是哪种?
万变不离其宗,就像以IE为内核的浏览器一样,外表变化。其实实质还是一样的。电子商务经过这么长时间的发展。不管是新商业模式还是旧有的商业模式。平台建设都要满足广告主客户以及用户,即还是离不开用户。要满足用户的核心需求和辅助需求。
myTino-小米渣:
8、网友“BlazeIce”提问:
作为垂直门户网站,面对众多的同行竞争和模式同质化,一个新的垂直门户网站应该选择怎么样方式来突围而出呢?能不能举个例子?说说具体的方式方法?
中顾网尹滨:
一个新的网站,必须要有特色,才能更好的存在和发展。最关键的还是要真正用心的研究用户,大量的回访调查,研究用户的真实需求,从竞争对手没有太关注的地方下手,比如,有的法律网站侧重于在线咨询,有的法律网站侧重于法律法规,有的法律网站侧重于社区建设。要抓住用户最关心的自己最擅长的,竞争对手没有太关注的地方作为切入点。
myTino-小米渣:
9、网友“从心开始”提问:
关于定位的一个问题,中顾网是否考虑向法律媒体的方向发展?这样不仅仅是一个法律顾问平台,同时也是一个法律媒体,这样产生的价值会超越一个网站带来的价值
中顾网尹滨:
是的,中顾网下一步会向法律传媒方向发展,发挥舆论传媒的作用,通过与传统的法制媒体合作,侧重于热点事件的法理分析和专业的律师解读,我们要透过法律现象看问题的本质,发挥法治媒体的真正作用
myTino-小米渣:
10、网友“义涛”提问:
网站最核心的还是信用度,那么在前期没有信用基础的情况下,请问中顾网是如何进行推广的呢?用户怎么才会相信贵站并购买服务的?
中顾网尹滨:
先打造网站的核心产品和服务,通过邮件群发等最原始的方式,先以免费和低价格吸引用户,但是提供的服务一定不能打折,让用户满意,给他们惊喜,他们自然会口碑传播。