网站基本架构 1 整站帮助系统 把它放在第一位，是因为用户的体验一直放在首要位置，要让客户随时都有帮助可查，任何时候都知道操作，再傻的人都会操作。只有有了好的用户体验，才有回头率，才有了口碑营销。只有把用户摆在第一位的网站，才是一个成功的网络营销网站。 2在线客服系统 在线客户系统是有效提高客户转化率的工具,当用户在浏览你网页的时候能够及时和企业的客服人员沟通，用户体验大大增加，客户转化率也随之提高。没有这个功能恐怕要损失不少客户呢。 3 网站访问统计 对于一个网络营销网站，如果没有统计功能，那恐怕说不上是一个网络营销网站了，因为没有这些统计数据，就无从得知用户的来路，无法知道广告的投放效果。好在很多第三方软件提供这一功能，如：CNZZ,Yahoo Tongji,Google Analysis等等。 4)在线订单系统 对于一个网络营销网站，没有在线订单，恐怕也要让客户转化率大打折扣，用户在浏览完了你的网页信息，如果有购买意向，最方便的就是点点鼠标，就希望你能看到他的信息，并且第一时间处理他的订单。如果没有这个系统，用户就只能通过打电话来解决，很多用户嫌麻烦而放弃订购你的产品。当然实在没有这个在线订单，那么一个留言本，资讯表单，或则一个论坛或许也能起到一定的作用，尽管不如在线订单那么直接。本人认为对于企业是很有效的。 5)文章管理系统 文章系统用来发布企业信息，行业信息，产品信息等等，这无疑大大提高企业网站的内容。更加能黏合用户的阅读，对搜索引擎来说也是一个最好的优化方式。 网站设计所要达到的效果 方便性：网站操作简便、易用，内容分布合理，符合客户的行为习惯。 逻辑性：整体网站策划流程符合客户心理，且在充分分析客户行业特征的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受整个访问过程。 科学性：网站栏目策划、定位具备科学性，其既充分代表了网站的意图，又能充分调动访客继续点击，引导客户购买产品。 控制性：网站在建立客户行为权限控制方面，必须符合公司业务规则，根据不同的客户类型产生不同的权限。 交互性：建立异步沟通系统（帮助中心、留言板、操作指南…）方便客户与网站之间沟通；建立同步沟通系统（即时聊天、电话反馈…）达到即时双向沟通目标。 界面友好性：心理学表明，适合的界面对于客户点击欲望的提升和印象指数的提升效果明显，网站界面是客户与网站交流的重要载体，在这点上网站策划师需要与网站设计师协作实现。但思想方法确保以下内容您做到了： a、 同样的界面对象是否具有一致性、连续性的行为？ b、 各种提示信息是否简单、清晰？ c、 色彩是否统一、协调？是否避免了同时使用太多的颜色？ d、 文字内容是否简洁、重点突出？字体、字号、字型是否合适？ e、 界面对象的动静处理是否得当？ f、 布局是否合理、简洁、协调、美观，画面是否均衡等等？
如何保证网站能达到设计要求 一 确定整个网站的整体风格 网页上所有的图像、文字，包括像背景颜色、区分线、字体、标题、注脚什么的，都要统一风格，贯穿全站。这样子读者看起来舒服、顺畅，会对网站留下一"很专业"的印象。 举个简单例子。如果在列示一二三四若干条的情况下，在每条前面用黑圆点加强视觉效果，那么其他类似地方，也应该用保持同样的风格。色彩斑斓的站点，尤其要注意风格的统一。颜色可以变，不过字体、主体文本对齐风格、标题、背景效果以及特殊图像效果等等都应保持统一。 二、网站制作过程中把握的几点 1、重点信息放在突出醒目的位置，整个网站空间排序适当 一个网站很重要的就是标题，标题就像路牌一样，人家在你的网站上逛来逛去，全*它指路了。给人的第一印象是否能够马上注意到标题，标题要意义清晰、描述性强，把最吸引人的地方放在突出显眼的位置，然后再慢慢展开。或者说，把你的独特内容包裹成一个悬念，吸引人家注意。读者看一篇文章，前三段注意力最集中，如果这"寸土寸金"的前三段用不好，人家就要和你拜拜喽！ 留出可调整的位置，用于满足临时性或短期营销活动的宣传需要。如，福州电信局12月11日举办的"福建省首届信息网络展示会"展览，需要在网页中放在最突出的位置。这就需要调整原有的结构，既让新的内容有突出的体现，还要不至于淹没其他重点。 在每屏中的文字与图形的布局既要考虑到重点的突出，还要给人以和谐的感觉。不能让图形淹没文字，也不能图形太少而让人觉得单调。视觉的吸引和诱惑力是不能低估的。 2、网页应该易懂，控制每个模块的信息量 网站设计最重要的诀窍，恐怕就是你的网页要易读。 这就意味着，你必须花点心思来规划文字与背景颜色的搭配方案。注意不要使背景的颜色冲淡了文字的视觉效果，别用花里胡哨的色彩组合，让人看起你的网页来很费劲。一般来说，浅色背景下的深色文字为佳。 这个原则也意味着，你最好别把文字的规格设得太小、也不能太大。文字太小，人家读起来难受；文字太大，或者文字视觉效果变化频繁，像是冲着人大喊大叫，看起来不舒服。 另外，最好让文本左对齐，而不是居中。按当代中文的阅读习惯，文本大都居左的。当然，标题一般应该居中，因为这符合读者的阅读习惯。 在内容上着笔尽量要细致，让人家能在最短的时间内，了解你想呈现给人家什么。给人家一幅清晰的画卷，别云山雾罩的。开门见山，直接了当。大家都知道，网友的耐心尤其少。你能提 供的信息或许对他们有裨益，但如果要人家没完没了地翻下去才能找到，恐怕极少有人有这份耐心。 立体规划内容，将所有部分按一定的构架各就其位、分别纳入不同层次的页面。注意先要把最重要的内容放到首页上，其他的依次就绪。 然后，你就可以勾划页面蓝图、编HTML了。就文本内容的表现而言，记住尽量别让其一行文字的宽度，横跨整个屏幕。段落一多，这样子看起来很费劲，而且别人的浏览器还可能和你的差别很大。最好别超过屏幕宽度的一半。 3、网页页面越小越好，最好别超过50k，尽量精简 有研究显示，如果一个网站页面的主体在15秒之内显现不出来，访客会很快失去对该站的兴趣。当然，也有例外，比如内容实在太精彩，人家不去不行。再像视觉艺术类站点，也不能以"快"为唯一设计标准。不过，即使这类站点，也该在加个导引页，给读者一个提示，别不理睬人家的心情。但是大多数网站还是以内容为主，大部分人感兴趣的还是信息量，追求的是速度。 要限定页面的大小，就得从各个角度考虑节省。最大的一头是图像，有的好东西，只得割爱了。想想看，在创意表达、品牌形象、挣钱几个目标之中，哪个最重要？ 4、网站导航要清晰，容易查找 所有的超链接应清晰无误地向读者标识出来，所有导航性质的设置，像图像按钮，都要有清晰的标识，让人看得明白，千万别光顾视觉效果的热闹的，而让人家不知东西南北。 链接文本的颜色最好用约定俗成的：未访问的，蓝色；点击过的，紫色或栗色。如果你一定要别出心裁，链接的文本就要想着以什么方式加以突出，比如说加粗体？加字号？两侧加竖标？或者几者兼用。总之，文本链接一定要和页面的其他文字有所区分，给读者清楚的导向。 清晰导航还要求：读者进入目的页的点击次数，不能超过三次。如果三次以上还找不到，人家可就没有耐心陪你玩了！ 三、网站推广 1、传统媒体：广播、报纸、电视都是很好的方法。现在我们已经看到很多在传统媒体中的商家广告，就是以网址为广告内容的主体。同时，商家所有的印刷品，包括名片，都是宣传网址的良好介质。 2、因特网本身的方法：诸如导航台、新闻组、电子邮件群组、图标广告、分类广告等等，都是宣传网址的好方法。提高你网站在导航站点的排名、Banner广告、有技巧得利用传统媒体、BBS、新闻组都是获取潜在用户注意力的手段。 充分利用网页的交互性，增强与客户之间的联系，及时得到客户的反馈信息，了解客户的需求，不断的改进网站，提高整个网站的信誉。
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